Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webshop: de online winkel van kleintjestore.com;
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de Webshop;
- Producten: de baby- en kinderkamerartikelen en aanverwante producten die via de Webshop worden aangeboden;
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de Webshop en de Klant met betrekking tot de aankoop van Producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de Webshop.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee in te stemmen.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod en de totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Het aanbod op de Webshop is vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling plaatst en de Webshop de bestelling bevestigt.
3.3 De Webshop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien er gerede twijfel bestaat over de juistheid of betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens, of indien de gevraagde Producten niet beschikbaar zijn.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen op de Webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 De Webshop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4.3 Betaling dient te geschieden via de op de Webshop aangeboden betaalmethoden. De Webshop kan nadere voorwaarden stellen aan de betaling, waaronder het verplicht vooruitbetalen van bepaalde bestellingen.
Artikel 5 – Levering
5.1 De Webshop zal de bestelling met de grootst mogelijke zorg verwerken en verzenden.
5.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Bij overschrijding van de levertijd dient de Klant de Webshop hiervan in kennis te stellen, waarna de Webshop zal trachten een passende oplossing te bieden.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten aan de Klant worden geleverd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retournering
6.1 De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktermijn zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 Indien de Klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het Product in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
6.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders is overeengekomen.
6.4 De Webshop zal het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijn, terugbetalen nadat de retourzending correct is ontvangen en verwerkt.
6.5 Producten die op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Conformiteit en garantie
7.1 De Webshop staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
7.2 De Klant dient het Product bij ontvangst zo spoedig mogelijk te controleren op zichtbare gebreken. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst aan de Webshop te worden gemeld.
7.3 Indien een Product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de Klant recht op herstel of vervanging, dan wel terugbetaling van de aankoopprijs, een en ander conform de wettelijke bepalingen.
7.4 De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan door oneigenlijk gebruik, normale slijtage of schade door invloeden van buitenaf.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De Webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
8.2 De aansprakelijkheid van de Webshop is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het betreffende Product heeft betaald.
8.3 De Webshop is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
8.4 De Webshop spant zich in om de informatie op de Webshop zo accuraat mogelijk te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en correct is. Kleurafwijkingen op het beeldscherm kunnen voorkomen.
Artikel 9 – Klachten
9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van de gebreken kenbaar te worden gemaakt aan de Webshop.
9.2 De Webshop zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en de Klant op de hoogte stellen van de voortgang.
9.3 Indien een klacht gegrond is, zal de Webshop naar eigen inzicht zorgdragen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de op de Webshop aangeboden Producten, afbeeldingen, teksten en overige materialen berusten bij de rechthebbenden.
10.2 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van de Webshop te verveelvoudigen of openbaar te maken.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen de Webshop en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden beslecht door middel van overleg tussen partijen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Slotbepalingen
12.1 De Webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de Webshop.
12.2 Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden ongeldig worden bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
12.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Vertalingen dienen uitsluitend ter informatie; bij geschillen is de Nederlandse tekst leidend.